KENTKURAN sistemi içinde "KENT'li olmak", bir mülkün resmi olarak KENTKURAN yönetim sözleşmesi kapsamına alınması ve o andan itibaren tüm operasyonel, mali ve hukuki süreçlerinin tek bir profesyonel çatı altından yürütülmesi anlamına gelir. Bu kavram, klasik bir "emlakçıyla anlaşmak" deneyiminden farklıdır; çünkü tek seferlik bir aracılık ilişkisi değil, uzun vadeli bir varlık yönetimi partnerliği kurulur. KENT'li olduğunuz andan itibaren mülkünüz artık tek başına bir gayrimenkul değil, sürekli izlenen, raporlanan ve hukuken korunan bir portföy kalemine dönüşür.
KENT'li olmak demek aynı zamanda mülk sahibinin günlük operasyonel yükten kurtulması demektir. Türkiye'deki mülkünüzle ilgili kiracıyı kim arayacak, su faturasını kim ödeyecek, ihtarnameyi hangi notere çektireceksiniz, vergi beyanını ne zaman, hangi yöntemle vereceksiniz — bütün bu sorular sistematik olarak KENTKURAN tarafından yanıtlanır. Mülk sahibinin tek görevi, aylık raporu okumak ve büyük kararlarda (örneğin satış, ciddi tadilat, kiracı değişikliği) onay vermektir.
KENT'li Olmanın Dört Adımı
KENTKURAN sistemine giriş süreci dört net adımdan oluşur. Her adımın belirli bir hedefi, belirli bir çıktısı ve karşılıklı sorumlulukları vardır.
- Tanışma: İlk görüşme genellikle telefon, video konferans veya ofiste yüz yüze yapılır. Bu aşamada mülkün konumu, niteliği, mevcut durumu (kiracılı/boş, eski/yeni, konut/işyeri) ve mülk sahibinin beklentileri masaya yatırılır. Yurtdışında yaşayan müşterilerimizle bu görüşme zaman dilimine göre planlanır.
- Değerlendirme: Mülkün yerinde fotoğraflı tespiti yapılır; konum analizi, m² fiyatı, beklenen kira aralığı ve aylık öngörülen net gelir hesaplanır. Mülkün hukuki durumu (tapu kayıtları, varsa şerhler, varsa süregelen davalar) incelenir. Bu aşamanın çıktısı, müşteriye sunulan şeffaf bir mülk dosyasıdır.
- Sözleşme: KENTKURAN ile mülk sahibi arasında yazılı Gayrimenkul Yönetim Sözleşmesi imzalanır. Sözleşme hizmet kapsamını, ücretlendirmeyi, yetki sınırlarını, fesih şartlarını ve karşılıklı yükümlülükleri net biçimde tanımlar. Yurtdışındaki müşteriler için bu aşamada konsolosluk veya noter onaylı vekaletname de düzenlenir.
- Yönetim: Sözleşme yürürlüğe girdiği gün KENT'li olma resmen başlar. Kiracı varsa kira tahsilatı KENTKURAN tarafından koordine edilmeye başlar; boşsa pazarlama ve kiracı bulma süreci devreye girer. Aylık dijital raporlama döngüsü başlar.
Hangi Süreçler KENT'li Olmaya Dahildir?
KENT'li olduğunuzda mülkünüzle ilgili çok geniş bir hizmet yelpazesi otomatik olarak devreye girer. En sık sorulan soru "ben ne yaparım, KENTKURAN ne yapar?" sorusudur. Cevap özetle şudur: Sizin yapacağınız tek şey büyük kararlarda onay vermek; gerisi bizdedir.
KENT'li olma kapsamına dahil olan başlıca süreçler:
- Kiracı bulma ve seçme: Pazarlama ilanı, başvuruların ön elemesi, kredi/karakter referans kontrolü, sözleşme hazırlığı.
- Tahsilat ve takip: Aylık kira tahsilatı, gecikme yönetimi, depozito takibi, kira artış uygulamaları.
- Vergi koordinasyonu: Aylık kira gelir kaydı, gider belgelerinin arşivlenmesi, yıllık beyanname hazırlığı, stopaj koordinasyonu.
- Bakım ve operasyon: Arıza taleplerinin yönetimi, tedarikçi koordinasyonu, fiyat-kalite kontrolü, fatura takibi.
- Hukuki koruma: İhtarname, tahliye, icra ve sözleşme uyuşmazlıkları KENTKURAN Legal Hukuk Bürosu ile entegre yürütülür.
- Sigorta: DASK ve konut/işyeri sigorta poliçelerinin takibi, yenileme, hasar bildirimi.
- Aidat ve site yönetimi ilişkisi: Apartman/site yöneticisiyle iletişim, aidat ödemeleri, genel kurul süreçleri.
- Değerleme ve raporlama: Yıllık piyasa değer güncellemesi, dönemsel m² fiyat analizi.
Bu süreçlerin hepsi tek bir aylık raporda birleşir; müşteri tek bir muhatapla çalışır.
KENT'li Olduktan Sonra Sizin Yapmadıklarınız ve Yaptıklarınız
KENT'li olmanın belki de en somut yansıması, mülk sahibinin günlük takvimindeki değişikliktir. Aşağıdaki tablo bu farkı özetler.
| Konu | KENT'li Olmadan Önce | KENT'li Olduktan Sonra |
|---|---|---|
| Aylık kira takibi | Kiracıyı arayıp sormak | Aylık raporda otomatik görmek |
| Kombi arızası | Tamirci aramak, pazarlık etmek | KENTKURAN'ın bildirim mesajına onay vermek |
| Vergi beyanı | Muhasebeci aramak, evrak toplamak | Hazırlanmış beyan dosyasını imzalamak |
| Apartman aidatı | Yöneticiye nakit/EFT göndermek | Raporda görmek |
| Kiracı tahliyesi | Avukat aramak, mahkemeye gitmek | KENTKURAN Legal'ın yönettiği süreci takip etmek |
| Sigorta yenileme | Acentayla görüşmek, prim ödemek | Yenilenmiş poliçeyi onaylamak |
KENT'li olduktan sonra mülk sahibinden beklenen birkaç sorumluluk vardır ve bu sorumluluklar net olarak tanımlanmıştır: aylık raporu okumak, büyük harcamalarda (örneğin bir eşik tutarın üzerindeki bakım) onay vermek, satış veya stratejik karar zamanı geldiğinde yönlendirme yapmak. Bunların hiçbiri günlük zaman gerektirmez; aylık ortalama 15 dakika yeterlidir.
Aylık Aidat Sistemi ve Şeffaf Ücretlendirme
KENT'li olmanın mali boyutu da net bir sisteme oturur. KENTKURAN, hizmetlerini aylık sabit aidat + işleme bağlı küçük ücretler modeliyle sunar. Aidat tutarı mülkün niteliğine, konumuna ve hizmet kapsamına göre sözleşme aşamasında belirlenir ve sürpriz ek faturalama olmaz.
Aidat sistemi, müşteri ile hizmet sağlayıcı arasındaki çıkar uyumunu sağlar: KENTKURAN'ın geliri mülkün iyi yönetilmesine bağlıdır, tek seferlik komisyon vurgununa değil. Mülk değer kaybederse veya kiracı sürekli sorun çıkarırsa bu KENTKURAN için de bir kayıptır. Bu yapı, klasik komisyon modelinin yarattığı "satışı bitirip kaçma" davranışını yapısal olarak ortadan kaldırır.
KENTKURAN Legal Entegrasyonu
KENT'li olmanın en güçlü ayaklarından biri, sözleşme imzalandığı andan itibaren KENTKURAN Legal Hukuk Bürosu'nun da otomatik olarak devreye girmesidir. Mülk sahibi ayrıca avukat arayıp anlaşmak zorunda değildir. İhtarname, tahliye, icra takibi, kira tespit davası, tapu uyuşmazlığı veya miras paylaşımı gibi tüm hukuki süreçler aynı çatı altında, vekaletli temsil ile yürütülür.
Bu entegrasyon, özellikle Türkiye'de fiziksel olarak bulunmayan müşteriler için kritik önem taşır. Almanya, Hollanda, Birleşik Krallık, ABD veya Körfez'de yaşayan bir mülk sahibinin Türkiye'deki bir mahkeme duruşmasına gelmesi her zaman mümkün değildir; KENTKURAN Legal ile vekaletli temsil sayesinde süreç tamamen uzaktan takip edilir.
KENTKURAN Notu
KENT'li olmak, mülk sahibi için bir yük devri değil, bir kontrol kazanımıdır. Mülkünüz hâlâ sizindir, kararlar hâlâ sizindir; ama günlük operasyon, hukuki koruma ve mali takip artık profesyonel bir sistemin parçasıdır. KENTKURAN olarak amacımız müşterimizin hayatından "mülk stresi"ni tamamen çıkarmaktır. Aylık raporu açtığınızda görmeniz gereken tek şey: tahsil edilen kira, ödenen giderler ve net dönem geliri. Bunun gerisindeki yüzlerce küçük işlem bizim sorumluluğumuzdadır.